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La newsletter del sector turístico nº55

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Lectura recomendada por el equipo de contenidos

Puedes aprovechar FUNDAE para formar a tus empleados… sin gastar

Teniendo en cuenta además que las bonificaciones pueden llegar a cubrir hasta el 100% del coste, la inversión es muy rentable para las empresas que desean formar a sus empleados. 

El futuro ya está aquí: 4 turistas viajan al espacio con Virgin Galactic

El alto ticket busca lugares exóticos… ¿y qué hay más exótico que viajar fuera del planeta?

Virgin Galactic lo está haciendo posible y quienes pueden permitírselo no se lo pierden. 

Este vuelo de 20 minutos al borde de la órbita terrestre ha marcado un hito en la democratización del espacio.

Nos lleva a esto: en 2027 ya abre el primer hotel en el espacio

¿Invertirías en un hotel espacial? Ahí lo dejo. 

Empiezan las multas a hoteles por las estafas a usuarios de Booking

Protección de Datos ha multado con 7.000 euros a uno de los hoteles que los hackers usaron para atacar a los usuarios de Booking.com.

La AEPD considera que el establecimiento, localizado en Bilbao, falló al proteger los datos personales de la reclamante y no comunicó la brecha de seguridad a los reguladores y a los propios afectados.

Ojo con la Protección de Datos, porque la cosa se está poniendo fea. 

Te recomiendo un curso que todo profesional que gestione datos dentro de un hotel debería hacer, ya sea recepcionista, RRHH o cargo directivo.

¿Solo en castellano? «Evidentemente, no he reservado habitación»

Lío en redes a consecuencia de un tuit de la expresidenta del Parlament de Catalunya, Carme Forcadell.

La publicación ha reavivado el debate en relación al idioma que los establecimientos deberían dirigirse a sus clientes en zonas bilingües.

La expresidenta compartió con sus 340.000 seguidores que había llamado a un hotel de Figueres (Girona) para reservar una habitación y que “se quedó de piedra” cuando, tras saludar con un «bona tarda» (buenas tardes), desde el hotel le respondieron: “en castellano, por favor”.

Cabe destacar que no todos los trabajadores dominan el catalán, principalmente si vienen de otras regiones. ¿Se les debe exigir para estar de cara al público?

Cali única ciudad latinoamericana en la lista de ciudades del mundo recomendadas para visitar en septiembre

El listado publicado por el sitio web especializado en turismo TimeOut, en el que aparecen 15 ciudades recomendadas para visitar en el mes de septiembre de este año.

“Conocida por sus bailes ardientes, Cali tiene más de 200 escuelas de salsa registradas. En septiembre se celebra aquí el Festival Mundial de Salsa anual, así que visítelo para disfrutar de espectáculos gratuitos, música en vivo y bailes espontáneos en sus calles adoquinadas mientras los mejores talentos internacionales de la salsa se congregan con trajes tecnicolor para agitar una pluma de cola colectiva”, explica el sitio web.

Este es el listado completo con las 15 ciudades recomendadas:

1. Marsella, Francia

2. Kioto, Japón

3. Montenegro

4. Esuatini

5. Columbia Británica, Canadá

6. Múnich, Alemania

7. Cali, Colombia

8. Lille, Francia

9. Boston, Estados Unidos

10. Ayia Napa, Chipre

11. Gotemburgo, Suecia

12. Chicago, Estados Unidos

13. Córcega, Francia

14. Nueva Zelanda

15. Región vinícola de California, EE. UU.

Las nuevas generaciones primero deciden las actividades en destino

Están modificando el tradicional customer journey del sector turístico poniendo en primer lugar las actividades que van a hacer en el destino, en lugar de reservar primero el alojamiento. 

Según un estudio realizado por Dentsu, el 71 % de los usuarios ya consideran a Instagram, TikTok o YouTube los nuevos buscadores del sector turístico.

Destrozar cosas… no elimina demasiado estrés

A pesar de que en los últimos años se han puesto de moda «las salas de la ira» para destrozar cosas, esas en las que con un martillo te pones a golpear y romper como si no hubiera mañana. 

La ciencia demuestra que lo mejor en esos casos es respirar hondo y meditar.

Los hoteles pueden brindar una experiencia relajante, de gran impacto al huésped.

Campañas antiestrés, paz… lo necesitan, de verdad.

Ah, el dato que te deja crazy 🤪

Google usa la IA en un proyecto para gestionar el tráfico de la ciudad y ha reducido el tiempo en los cruces un 30%. Está desplegado en 14 ciudades.

The Host: el podcast para los profesionales del sector horeca

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