Éxito operativo en housekeeping

Este programa te enseña cómo liderar eficientemente el departamento de housekeeping en hoteles o alojamientos turísticos.

A través de un detallado análisis del organigrama de este crucial departamento, explorarás las responsabilidades y funciones clave de roles como la subgobernanta, la supervisora, el office coordinator, o el responsable de lavandería. 


Desde la gestión de zonas comunes hasta la coordinación logística de limpieza y lavandería, este curso te brindará los conocimientos fundamentales para alcanzar el éxito operativo en la administración y funcionamiento de los servicios de housekeeping.

Lecciones del curso

1. Organigrama

1.1 Subgobernanta

1.2 Subgobernanta zonas comunes

1.3 Supervisora de tarde

1.4 Office Coordinator

1.4.1 Supervisora de pisos

1.4.2 Responsable de lavandería

¿Obtengo certificado?

Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado que demostrará tu adquisición de los conocimientos y habilidades esenciales para destacarte como un profesional altamente capacitado en el área de housekeeping.

¿Que beneficios obtendré?

  • El organigrama de pisos y sus variables
  • Las tareas más importantes a desarrollar por los diferentes puestos de liderazgo

¿Para quién es este curso?

  • Profesionales de la hotelería y hospitality interesados en mejorar su comprensión y eficiencia en los procesos de housekeeping
  • Subgobernantas y supervisores de housekeeping que buscan optimizar la organización y gestión de su departamento
  • Individuos que deseen adentrarse en el sector de housekeeping, entendiendo la importancia de todos los roles 
  • Aquellos que buscan una comprensión detallada del organigrama y las responsabilidades clave en housekeeping para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios de limpieza en hoteles y establecimientos