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A lo largo de este curso exploraremos las habilidades esenciales para ser un líder efectivo en el sector de la hotelería y hospitality: desde esculpir la figura del líder hasta comprender sus rasgos y cualidades, este programa te sumergirá en aspectos clave como la vocación de servicio, el cambio de posición a gobernanta o la mejora continua en el liderazgo.
Además, analizaremos las diferencias entre una gobernanta operativa y una gobernanta ejecutiva, descubriendo cómo aplicar estos roles para liderar equipos de housekeeping con motivación y éxito.
1. Esculpiendo la figura del líder
1.1 Vocación vs Vocación de servicio
1.2 Los 9 rasgos del líder
1.3 ¿Cómo afrontar el cambio de posición a gobernanta?
1.4 Cuestiónalo todo: mejora continua
1.5 Gobernanta Operativa vs Gobernanta Ejecutiva
Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado que demostrará tu adquisición de los conocimientos y habilidades esenciales para potenciar tu carrera en hospitality a través del liderazgo y la motivación de equipos en el departamento de housekeeping.
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