Controlar el inventario y la disponibilidad en un hotel es importante ya que permite a las empresas maximizar sus ingresos al ajustar los precios y la disponibilidad de habitaciones en función de la demanda y la oferta. Además, controlar el inventario y la disponibilidad también ayuda a evitar la sobreventa y el overbooking, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la reputación del hotel.

La sobreventa por categoría es cuando un hotel vende más habitaciones de una determinada categoría de las que realmente tiene disponibles. La sobreventa por categoría puede evitarse mediante el uso de un sistema de gestión de inventario y disponibilidad que permita a las empresas ajustar la disponibilidad y los precios en función de la demanda y la oferta. Además, es importante tener una buena comunicación con los clientes y ofrecer opciones alternativas en caso de que no haya disponibilidad en la categoría de habitación deseada.