Protocolos de atención al cliente en el hotel: F&B y MICE
Protocolos de atención al cliente en el hotel: F&B y MICE Este curso está diseñado para profesionales del sector hotelero que buscan perfeccionar sus habilidades en la gestión de servicios de alimentos y bebidas y en la organización de eventos. Sus contenidos te proporcionan las herramientas necesarias para ofrecer un servicio excepcional en cada interacción […]
Inglés intermedio para camareros
Inglés intermedio para camareros Este curso está diseñado para proporcionar a los profesionales del sector de la hostelería las habilidades lingüísticas necesarias para atender a comensales y clientes extranjeros de manera efectiva y con confianza. Durante este curso, los participantes ampliarán su vocabulario en inglés, específicamente adaptado para el personal de servicio, lo que les […]
Coctelería en profundidad con destilados vínicos
Coctelería en profundidad con destilados vínicos A lo largo de este programa, exploraremos la historia hay detrás de los cócteles elaborados con destilados vínicos, desde el clásico Martini hasta creaciones más innovadoras. Aprenderás las habilidades esenciales de mezcla, el balance de sabores y las técnicas de presentación, todo mientras descubres las peculiaridades y variedades de […]
Herramientas y técnicas básicas de coctelería
Herramientas y técnicas básicas de coctelería Con este curso, adquirirás las habilidades fundamentales para destacar como barman, abarcando desde el manejo adecuado de las herramientas hasta las técnicas esenciales de mezcla. A través de sus lecciones, desarrollarás la confianza y obtendrás los conocimientos necesarios para crear auténticos cócteles, tanto clásicos como contemporáneos. Este curso no […]
Pedidos a economato y gestión del almacenamiento en Housekeeping
Pedidos a economato y gestión del almacenamiento en Housekeeping A través de la realización de este curso aprenderás a gestionar de manera eficiente los inventarios y el almacenamiento del área de housekeeping. También, aprenderás a realizar pedidos de forma efectiva, rotar suministros y saber aplicar herramientas tecnológicas efectivas en materia de organización. Contenido de la […]
Igualdad en el ámbito laboral para la plantilla
Igualdad en el ámbito laboral para la plantilla En un entorno empresarial en constante evolución, la igualdad de género y la diversidad son pilares fundamentales para el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización. Esta formación, además se ser obligatoria, se presenta como una oportunidad única para transformar las dinámicas laborales y fomentar un ambiente […]
Igualdad en el ámbito laboral para mandos intermedios de empresas del sector hotelero
Igualdad en el ámbito laboral para mandos intermedios de empresas del sector hotelero Formación específicamente diseñada para los mandos intermedios del sector hotelero por su influencia directa en la formación de culturas laborales inclusivos y respetuosos. Desde gerentes de departamento hasta supervisores, este programa proporciona las habilidades y perspectivas necesarias para abordar desafíos relacionados con […]
Cumplimiento normativo en materia de Igualdad
Cumplimiento normativo en materia de Igualdad En un mundo que valora cada vez más la igualdad de oportunidades y el respeto a los derechos fundamentales, el cumplimiento normativo en materia de igualdad se convierte en una prioridad para organizaciones de todos los sectores. Este curso está diseñado especialmente para proporcionar las herramientas necesarias para comprender, […]
Estrategias de Up-Selling y Cross-Selling
Estrategias de Up-Selling y Cross-Selling Este curso te proporcionará las técnicas y enfoques necesarios para aumentar las ventas de tu negocio. Aprenderás cómo identificar oportunidades de up-selling y cross-selling, cómo abordarlas de manera efectiva y cómo maximizar el valor de cada transacción con tus clientes. Contenido de la formación 5 Lecciones | 40min en total […]
Introducción al Marketing Digital
Introducción al Marketing Digital El curso «Introducción al Marketing Digital» es una introducción a las técnicas y herramientas de marketing digital utilizadas para promocionar productos o servicios a través de internet. El curso está enfocado en enseñar a los participantes los conceptos básicos del marketing digital y cómo utilizar estrategias efectivas para atraer y retener […]
