Gestión del tiempo para mandos intermedios y directivos
En el sector hotelero y de la restauración, el tiempo es uno de los recursos más escasos y, a la vez, más determinantes del éxito. La presión operativa, la estacionalidad, los imprevistos del servicio y la necesidad de coordinar equipos multidisciplinares hacen que gestionar el tiempo con eficacia sea un verdadero arte directivo.
Comunicación interdepartamental: conecta personas, procesos y servicios
Aprenderás a diagnosticar y mejorar los flujos de información entre departamentos, a liderar equipos con claridad y a construir una cultura colaborativa donde cada mensaje cuente.
Aprenderás desde la carga y transformación inicial de datos hasta la creación de modelos relacionales avanzados, medidas DAX específicas del sector hotelero y la implementación de paneles dinámicos e interactivos.
Power Bi intermedio I: Análisis de indicadores e ingresos.
Este curso de Power BI aplicado al sector hotelero está diseñado para guiarte paso a paso en la construcción de informes y paneles interactivos que permitan analizar los principales indicadores de gestión.
Aprenderás desde la carga y transformación inicial de datos hasta la creación de modelos relacionales avanzados, medidas DAX específicas del sector hotelero y la implementación de paneles dinámicos e interactivos.
Power BI intermedio II: Análisis de clientes
n este curso aprenderás a crear y personalizar informes de segmentación y clasificación de clientes en Power BI.
A través de dos módulos prácticos descubrirás cómo analizar datos por sexo, edad y ubicación, distribuir ingresos y diseñar paneles interactivos.
Power BI intermedio III: Análisis de la estructura de gastos
En este curso, aprenderás a transformar esa información dispersa en un sistema de análisis dinámico, visual y útil para la gestión hotelera.
A lo largo de las clases, recorrerás todo el proceso: desde la carga y modelado de datos, hasta la creación de dashboards interactivos que muestran la eficiencia de las compras, el reparto de gastos y la rentabilidad por habitación o departamento (GOPAR y CostPAR).
Power BI intermedio IV: Análisis de la cuenta de explotación
En este curso aprenderás a crear y personalizar informes financieros profesionales en Power BI.
A través de dos módulos prácticos descubrirás cómo modelar datos contables, calcular el EBITDA y diseñar paneles comparativos de resultados, balance y forecast.
Gestión de Calidad en el sector turístico: Normativas, Procesos y Satisfacción del Cliente
Este curso de Operaciones Menores en Legionella, basado en el Real Decreto 487/2022,
capacita a los profesionales para realizar tareas básicas de mantenimiento y control en instalaciones
con riesgo de proliferación de Legionella
Operaciones menores en la prevención y control de Legionella según el RD 487/2022
Este curso de Operaciones Menores en Legionella, basado en el Real Decreto 487/2022,
capacita a los profesionales para realizar tareas básicas de mantenimiento y control en instalaciones
con riesgo de proliferación de Legionella
Cómo aplicar la IA al Marketing de tu hotel
Conviértete en un profesional capaz de aplicar la IA al marketing hotelero, optimizando tus campañas, automatizando procesos y fortaleciendo la comunicación con tus huéspedes desde el primer clic.
Español básico para housekeeping
ESPAÑOL BÁSICO PARA HOUSEKEEPING Curso diseñado para personal de housekeeping que necesita adquirir o reforzar conocimientos básicos de español en contextos laborales. A través de situaciones reales, vocabulario específico, estructuras gramaticales y simulaciones, el alumno desarrollará habilidades para comunicarse con clientes, resolver incidencias y colaborar eficazmente con compañeros de trabajo. https://player.vimeo.com/video/976406477 Contenido de la formación […]
