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Benchmarking: crea tu set competitivo Este curso, «Benchmarking: Crea tu set competitivo», está enfocado en el sector turístico y especialmente en el hotelero. A través de él, los participantes aprenderán todo lo que necesitan saber sobre benchmarking, una técnica de gestión que permite comparar y medir el rendimiento de una empresa con respecto a la […]
Estrategias para crear valor: crecimiento, inversión y financiación

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Estrategias para competir y crecer El curso «Estrategias para competir y crecer» es beneficioso para los profesionales que deben mejorar los ingresos del hotel, como los Revenue Managers, porque puede proporcionarles herramientas y técnicas para desarrollar y aplicar estrategias efectivas que les ayuden a competir y crecer en el mercado. Contenido de la formación 38 […]
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El poder de la cultura cliente céntrica El curso «El poder de la cultura cliente céntrica» es beneficioso para los hoteles, alojamientos turísticos y profesionales que trabajan de cara al público porque ayuda a mejorar la atención al cliente y, por lo tanto, aumenta la satisfacción y su lealtad. Al poner al cliente en el […]