Introducción al Revenue Management
Introducción al Revenue Management Este curso de Introducción al Revenue Management te brindará una visión general de lo que es el Revenue Management y cómo se aplica en el sector turístico y hotelero. Aprenderás sobre los principios básicos del Revenue Management, los KPI más importantes y la cultura del Revenue Management. También exploraremos cómo Palladium […]
Servicio de alimentos y bebidas en un alojamiento
Servicio de alimentos y bebidas en un alojamiento Este curso está diseñado para brindarte las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en la industria de la hostelería. Aprenderás sobre técnicas de atención al cliente, manejo de alimentos y bebidas, protocolos de servicio, y más. Este curso te preparará para brindar un servicio […]
Liderazgo y motivación de equipos en Housekeeping
Liderazgo y motivación de equipos en Housekeeping A lo largo de este curso exploraremos las habilidades esenciales para ser un líder efectivo en el sector de la hotelería y hospitality: desde esculpir la figura del líder hasta comprender sus rasgos y cualidades, este programa te sumergirá en aspectos clave como la vocación de servicio, el […]
Competencias digitales para el sector turístico
Competencias digitales Adquiere los conocimientos tecnológicos y digitales necesarios para trabajar en un entorno cada vez más digitalizado. La tecnología básica para realizar cualquier tipo de trabajo en hoteles, campings, restaurantes y, en general, en el sector turístico. Contenido de la formación 46 Lecciones | 3h y 30 min en total Introducción al curso Bienvenida […]
Experiencia de cliente y cultura cliente céntrica
Experiencia de cliente y cultura cliente céntrica Este es un curso diseñado para ayudar a los profesionales a comprender la importancia de la experiencia del cliente y cómo crear y mantener una cultura cliente céntrica en la empresa. A través de este curso, los alumnos aprenderán sobre los principales componentes de la experiencia del cliente […]
