Benchmarking: crea tu set competitivo
Este curso, «Benchmarking: Crea tu set competitivo», está enfocado en el sector turístico y especialmente en el hotelero. A través de él, los participantes aprenderán todo lo que necesitan saber sobre benchmarking, una técnica de gestión que permite comparar y medir el rendimiento de una empresa con respecto a la competencia. El curso incluye una introducción al benchmarking y sus fases de desarrollo, así como una explicación de cómo utilizar herramientas como el DAFO y el CAME para evaluar la situación de la empresa. También se abordarán temas como los KPI’s en el benchmarking, la tecnología en este campo y cómo utilizan servicios algunas empresas para realizar comparaciones.
Contenido de la formación
11 Lecciones | 1h y 20 min en total
Introducción
- Anexo Descargable
Benchmark
- Actividades y
- Atracciones Turísticas
- Caso de Feel the City Tours
- La distribución de Actividades Turísticas
- Civitatis I
- Civitatis II
- Movilidad en destino
- Servicios de conserjería
- Eduardo blanco
- Experto en la ciudad
- Visita turística de la ciudad
Examen y certificado
- Evaluación
- Certificado de curso aprobado
¿Qué beneficios obtendré?
- Aprender a utilizar el benchmarking como una herramienta de gestión para comparar y mejorar el rendimiento de la empresa.
- Conocer las fases y el desarrollo del benchmarking, así como las herramientas necesarias para evaluar la situación de la empresa.
- Obtener una comprensión de cómo utilizar los KPI’s y el mapa de posicionamiento en el benchmarking.
- Descubrir cómo la tecnología puede facilitar el benchmarking y cómo utilizar servicios como Palladium y Generator para realizar comparaciones.
- Poner en práctica lo aprendido a través de un ejercicio práctico y conocer cómo la Forecast, el CompSet y la distribución se relacionan en el sector hotelero.
¿Para quién es este curso?
- Gerentes y directivos de empresas turísticas que deseen mejorar sus habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Propietarios de negocios turísticos que deseen aprender a liderar y administrar su empresa de manera efectiva.
- Personal de recursos humanos en la industria turística.
- Estudiantes de carreras relacionadas con la gestión de empresas turísticas.
- Consultores y asesores especializados en liderazgo y gestión de empresas turísticas.
- Profesionales en la industria turística que deseen adquirir habilidades de liderazgo y gestión empresarial para avanzar en sus carreras.
- Personas interesadas en trabajar en el sector turístico y deseen aprender sobre liderazgo y gestión de empresas en la industria.
¿Obtengo certificado?
- Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado de aprovechamiento que demostrará que has adquirido los conocimientos y habilidades necesarios para analizar y evaluar las diferentes tipologías de alojamientos en la industria hotelera.
Contenido exclusivo para Hoteles y profesionales del sector
Formación para facilitar un camino hacia la excelencia en cada uno de los departamentos para empresas que aspiran a liderar el sector.
- Formación continua por especialistas del sector
- Seguimiento mediante Dashboard
- Itinerarios que se adaptan a las metas empresariales
- Acceso 24/7 a todos los cursos especializados y actualizados
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Itinerarios formativos
Posibilidad de elaborar itinerarios con la formación que necesita cada departamento para lograr los objetivos del hotel.
Especialistas de la industria hotelera
Cada curso ha sido elaborado por un experto en la materia, dando los conocimientos prácticos para aplicar lo aprendido desde el primero minuto.
Formación actualizada
Cada semana un nuevo curso, un catálogo que nunca para de evolucionar y una formación 24/7.
Desarrollo profesional continuo del equipo
Nuestro catálogo en modo suscripción está diseñado para que tu empresa logre la delantera y aplique los conocimientos más novedosos. Un equipo de 10 siempre al 100%
FAQ
Preguntas frecuentes
