Inglés básico para housekeeping
Desde los fundamentos básicos del idioma hasta las habilidades necesarias para comunicarte efectivamente en tu rol, explorarás de manera detallada y entretenida cómo utilizar el inglés en situaciones cotidianas dentro del sector de housekeeping.
A lo largo de esta formación, descubrirás cómo interactuar con huéspedes y compañeros en inglés, aprendiendo desde los saludos iniciales hasta cómo manejar solicitudes y quejas de manera efectiva y cortés.
También, este curso te proporcionará las herramientas necesarias para comunicarte en situaciones de emergencia (donde la claridad y precisión son fundamentales).
Contenido de la formación
6 Lecciones | 6h en total
Basic English course for housekeeping
Interacting with guests in basic English
- Welcome to the english course for waiters
- CLASS: Different areas or staff groups in a hotel
- CLASS: Job positions
- Exercise 1: choose the correct word
- Exercise 2: listen the words and practice your pronunciation
- Exercise 3: choose which word is being said
- CLASS: The parts of a hoteles
- Exercise 4: choose the correct word
- Exercise 5: filling in the gaps
- Exercise 6: listen the words and practice your pronunciation
- CLASS: restaurant vocabulary
- Exercise 7: listen the words and practice your pronunciation
- Exercise 8: choose all the words
- CLASS: some expressions
- Exercise 9: listen the words and practice your pronunciation
- CLASS: everything you’ve learned already!
Dealing with customer requests in basic English
- CLASS: Welcome to module
- CLASS: Greet restaurant customer
- Exercise 1: listen the words and practice your pronunciation
- Exercise 2: choose how the waitress should answer the customer
- Exercise 3: pay attention to the pronunciation
- CLASS: Seat the customer at the table
- Exercise 4: listen the words and practice your pronunciation
- CLASS: Review the lesson
- Exercise 5: choose how the waitress should answer the customer
- Exercise 6: Pay attention to the pronunciation.
Dealing with customer complaints in basic English
- CLASS: Welcome to module
- CLASS: Ingredients and food
- Exercise 1: Choose the correct word
- Exercise 2: Listen the words and practice your pronunciation
- Exercice 3: Choose the correct word
- Exercice 4: choose which word is being said
- CLASS: Drinks
- Exercise 5: Choose the correct word
- Exercise 6: listen the words and practice your pronunciation
- CLASS: Take a order
- Exercise 7: listen the words and practice your pronunciation
- CLASS: Review the lesson
- Exercise 6: choose how the waitress should answer the customer
- Exercise 9: Pay attention to the pronunciation.
Effective communication with colleagues in basic English
- Evaluación
- Certificado de curso aprobado
Communication in emergencies in basic English
- Evaluación
- Certificado de curso aprobado
¿Qué beneficios obtendré?
- Comunicación más efectiva: lo que te permitirá interactuar con huéspedes y compañeros de manera eficaz y profesional.
- Aumento de la satisfacción del cliente: lo que contribuirá a una mejor experiencia para los huéspedes y para la reputación del establecimiento.
- Más confianza laboral: aumentará tu confianza al responder preguntas, ofrecer indicaciones o resolver problemas.
- Desarrollo profesional: lo que puede abrir oportunidades laborales y potenciar tu carrera en la industria hotelera.
¿Para quién es este curso?
- Profesionales que trabajan en el sector de housekeeping dentro de la industria hotelera y desean mejorar sus competencias y habilidades de comunicación en inglés.
- Hoteles o alojamientos turísticos que quieren crecer y mejorar su reputación y resultados ofreciendo un mejor servicio y experiencia al huésped.
¿Obtengo certificado?
- Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado que demostrará que tienes los conocimientos y las habilidades necesarias para interactuar la confianza en inglés en tu entorno laboral.
Contenido exclusivo para Hoteles y profesionales del sector
Formación para facilitar un camino hacia la excelencia en cada uno de los departamentos para empresas que aspiran a liderar el sector.
- Formación continua por especialistas del sector
- Seguimiento mediante Dashboard
- Itinerarios que se adaptan a las metas empresariales
- Acceso 24/7 a todos los cursos especializados y actualizados
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Cada curso ha sido elaborado por un experto en la materia, dando los conocimientos prácticos para aplicar lo aprendido desde el primero minuto.
Formación actualizada
Cada semana un nuevo curso, un catálogo que nunca para de evolucionar y una formación 24/7.
Desarrollo profesional continuo del equipo
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FAQ
Preguntas frecuentes
1. Obtengo un diploma al hacer este curso
Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado que demostrará tu adquisición de los conocimientos y habilidades esenciales para ejercer como técnico de spa especializado en quiromasaje.
2. ¿Cuál es el precio?
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3. ¿Cuándo comienza la formación?
Las formaciones de turiscool están disponibles desde el momento de alta en la plataforma y son 100% online y a tu ritmo. La fecha de finalización dependerá del tipo de suscripción elegida.z
