ESPAÑOL BÁSICO PARA HOUSEKEEPING
Curso diseñado para personal de housekeeping que necesita adquirir o reforzar conocimientos básicos de español en contextos laborales.
A través de situaciones reales, vocabulario específico, estructuras gramaticales y simulaciones, el alumno desarrollará habilidades para comunicarse con clientes, resolver incidencias y colaborar eficazmente con compañeros de trabajo.
Contenido de la formación
8 Lecciones | 6h en total
Vocabulario Básico
1.1 Te damos la bienvenida.
1.2 Vocabulario básico del hotel. Ejercicio 1.
1.3 Vocabulario básico. Ejercicio 2: Escucha la palabra y repite
8 preguntas
1.4 Vocabulario básico del hotel. Ejercicio 3
1.5 Localizaciones. Ejercicio 1.
1.6 Localizaciones. Ejercicio 2: Escucha la palabra y repite.
6 preguntas
1.7 Objetos esenciales. Ejercicio 1.
1.8 Objetos esenciales. Ejercicio 2: Escucha la palabra y repite.
10 preguntas
1.9 Objetos esenciales. Ejercicio 3.
1.10 Acciones básicas. Ejercicio 1.
1.11 Verbos principales y acciones básicas. Ejercicio 2: Escucha y repite
10 preguntas
1.12 Verbos y acciones principales. Ejercicio 3.
1.13 Verbos principales. Ejercicio 4: Escucha las conjugaciones y repite.
1.14 Cuestionario del módulo 1.
Interactuar con los huéspedes
2.1 ¡Comienza el módulo 2!
2.2 Clase: Estructura básica de una oración
2.3 Pronombres personales. Ejercicio.
2.4 Clase: Pronombres demostrativos
2.5 Clase: Pronombres posesivos
2.6 Conversaciones con clientes. Ejercicio.
2.7 Practica las conversaciones. Ejercicio.
2.8.1 Introducción al Role Play
2.8.2 Role Play. Elige la opción correcta cuando se detenga el vídeo.
00:00
2.9 Clase: Formular preguntas
2.10 Formular preguntas. Ejercicio 1.
2.11 Formular preguntas. Ejercicio 2.
2.12 Formular preguntas. Ejercicio 3: Escucha y repite.
6 preguntas
2.13 Clase: Dar indicaciones y localizaciones
2.14 Dar indicaciones. Ejercicio 1
2.15 Dar indicaciones. Ejercicio 2: Escucha y repite.
11 preguntas
2.16 Dar indicaciones. Ejercicio 3: Escucha y elige la respuesta correcta.
2.17 Dar indicaciones. Ejercicio 4: Escucha y repite.
3 preguntas
2.18 Interacting with guests quiz
Interactuar con el equipo de trabajo
3.1 Has llegado al módulo 3
3.2 Clase: «Hablamos en presente»
3.3 Presente simple con verbos regulares. Ejercicio 1
3.4 Presente simple con verbos regulares. Ejercicio 2
3.5 Presente simple con verbos regulares. Ejercicio 3: Juego de roles
00:00
3.6 Presente simple con verbos regulares. Ejercicio 4: Escucha y repite
13 preguntas
3.7 Clase: «Yo pido el turno de mañana»
3.8 Presente simple con verbos irregulares. Ejercicio 1
3.9 Presente simple con verbos irregulares. Ejercicio 2
3.10 Presente simple. Ejercicio 3: Juego de roles
00:00
3.11 Presente simple con verbos irregulares. Ejercicio 4: Escucha y repite
15 preguntas
3.12 Clase: «Estoy hablando con mi compañero»
3.13 Presente continuo. Ejercicio 1
3.14 Presente continuo. Ejercicio 2
3.15 Presente continuo. Ejercicio 4: Escucha y repite
20 preguntas
3.16 Presente simple/continuo. Ejercicio 1
3.17 Clase: «¿Ser o estar? Esa es la cuestión…»
3.18 Ser y estar. Ejercicio 1
3.19 Ser y estar. Ejercicio 2
3.20 Ser y estar. Ejercicio 3: Juego de roles
00:00
3.21 Interacting with guests quiz
Atender las quejas de los clientes
4.1 Has llegado al módulo 4
4.2 Clase: «Hablo a los clientes con educación»
4.3 Fórmulas de cortesía. Ejercicio 1
4.4 Fórmulas de cortesía. Ejercicio 2
4.5 Clase: «He tenido un problema»
4.6 Pasado cercano. Ejercicio 1
4.7 Pasado cercano. Ejercicio 2
4.8 Cortesía y pasado cercano. Escucha y repite
19 preguntas
4.9.1 Introducción al Role Play
4.9.2 Cortesía. Juego de roles
00:00
4.10 Clase: «Solucionaré su problema»
4.11 Futuro simple. Ejercicio 1
4.12 Futuro simple y presente simple. Ejercicio 2
4.13 Futuro simple y presente simple. Escucha y repite
10 preguntas
4.14 Clase: «Voy a solucionar su problema»
4.15 Futuro «IR A». Ejercicio 1
4.16 Futuro «IR A». Escucha y repite
13 preguntas
4.17 Atender a los clientes. Juego de roles
00:00
4.18 Interacting with guests quiz
Información en el trabajo
5.1 Has llegado al módulo 5
5.2 Clase: «Yo limpié la habitación»
5.3 Pasado simple regular. Ejercicio 1
5.4 Pasado simple irregular. Ejercicio 2
5.5 Pasado simple. Escucha y repite
9 preguntas
5.6 Pasado simple. Juego de roles
00:57
5.7 Clase: «La habitación estaba sucia»
5.8 Pasado continuo. Ejercicio 1
5.9 Pasado continuo. Ejercicio 2
5.10 Clase: Contraste de imperfecto e indefinido
5.11 Pasado simple/Pasado continuo. Ejercicio 1
5.12 Información usando el pasado. Escucha y repite
15 preguntas
5.13 Clase: Información con diferentes tiempos
5.14 ¿Presente, pasado o futuro? Ejercicio 1
5.15 Información con diferentes tiempos. Escucha y repite
10 preguntas
5.16 Información en el trabajo. Juego de roles
¿Qué beneficios obtendré?
- Aprenderás vocabulario específico del área de limpieza y hotelería.
- Sabrás comunicarte con clientes en español de forma clara y efectiva.
- Podrás atender peticiones, dar indicaciones y resolver quejas con seguridad.
- Mejorarás tu comprensión auditiva y pronunciación con ejercicios prácticos.
- Desarrollarás competencias para trabajar en equipo en un entorno hispanohablante.
- Mejorarás tu atención al cliente y tu preparación como técnico de SPA.
- Tendrás recursos para afrontar emergencias y situaciones inesperadas.
- Obtendrás un certificado que validará tu nivel de español aplicado al entorno laboral de housekeeping.
¿Para quién es este curso?
- Para personal de housekeeping extranjero que trabaja o quiere trabajar en hoteles de habla hispana.
- Para equipos multiculturales que necesitan unificar la comunicación interna.
- Para responsables de RRHH que buscan formar a su equipo en español funcional.
- Para empresas hoteleras que desean mejorar la atención al cliente mediante el idioma.
- Ideal si quieres ganar confianza y eficacia en tu día a día laboral.
- Este curso es para ti si necesitas comunicarte mejor en español en el entorno de la limpieza y atención en hoteles.
¿Obtengo certificado?
- Sí. Al finalizar todas las unidades y superar la evaluación final, recibirás un certificado de aprovechamiento que acreditará tu nivel de español básico aplicado a situaciones reales del área de housekeeping.
Contenido exclusivo para Hoteles y profesionales del sector
Formación para facilitar un camino hacia la excelencia en cada uno de los departamentos para empresas que aspiran a liderar el sector.
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FAQ
Preguntas frecuentes
1. Obtengo un diploma al hacer este curso
Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado que demostrará tu adquisición de los conocimientos y habilidades esenciales para ejercer como técnico de spa especializado en quiromasaje.
2. ¿Cuál es el precio?
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3. ¿Cuándo comienza la formación?
Las formaciones de turiscool están disponibles desde el momento de alta en la plataforma y son 100% online y a tu ritmo. La fecha de finalización dependerá del tipo de suscripción elegida.z
