Gobernanta ejecutiva III: Planificación mensual y anual
Este programa ofrece una visión integral y práctica de las responsabilidades clave de una gobernanta ejecutiva experta: desde la gestión eficiente del tiempo hasta la anticipación de necesidades, este curso proporcionará las herramientas y estrategias clave para llevar a cabo una planificación exitosa.
A lo largo de las lecciones interactivas y prácticas, descubrirás cómo organizar y coordinar tareas, eventos y recursos de manera efectiva, garantizando un funcionamiento armonioso y eficiente en tu rol como gobernanta ejecutiva.
Contenido de la formación
7 Lecciones | 1h y 50 min en total
Introducción
- Introducción al curso
- Descargable del curso
Funciones mensuales de una gobernanta ejecutiva
- Planificación de incorporaciones
- Planificación de bajas
- Reuniones de salida y entrada de empleados
- Asignación de formaciones departamentales
- Planificación de vacaciones y festivos
- Monitorización de objetivos departamentales
- Cierre departamental mensual
Funciones anuales de una gobernanta ejecutiva
- Evaluaciones de personal
- Feedback
- Establecer presupuesto del año que viene
- Establecer la inversión de maquinaria y equipamiento del año que viene
- Establecer calendario de vacaciones del año que viene
Examen y certificado
- Evaluación
- Certificado del curso aprobado
¿Qué beneficios obtendré?
- Comprender la importancia de una planificación efectiva en la gestión del departamento de pisos de un alojamiento.
- Explorar cómo la planificación mensual puede ayudar a anticipar eventos especiales y a ajustar las operaciones en consecuencia.
- Identificar los aspectos clave en la planificación anual para asegurar una distribución equitativa de tareas y recursos a lo largo del año.
- Priorizar tareas y asignar recursos de manera estratégica en función de la ocupación y eventos programados.
- Explorar cómo la planificación contribuye al mantenimiento de estándares de limpieza y servicio consistentes.
- Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para delegar tareas y mantener al equipo informado sobre los planes.
- Explorar cómo la planificación eficiente puede contribuir a la satisfacción del cliente y a una experiencia positiva para los huéspedes.
¿Para quién es este curso?
- Profesionales del sector hotelero que buscan ascender en su carrera y asumir roles de liderazgo, como Gobernanta Ejecutiva.
- Estudiantes y graduados en gestión hotelera o turismo que desean obtener una comprensión profunda de la operativa y el liderazgo en hoteles.
- Gobernantas operativas que desean dar un paso adelante en sus habilidades y responsabilidades, adquiriendo los conocimientos necesarios para liderar equipos y departamentos con éxito.
¿Obtengo certificado?
- Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado de aprovechamiento que demostrará que has adquirido los conocimientos y habilidades necesarias para realizar el trabajo de gobernanta ejecutiva.
Contenido exclusivo para Hoteles y profesionales del sector
Formación para facilitar un camino hacia la excelencia en cada uno de los departamentos para empresas que aspiran a liderar el sector.
- Formación continua por especialistas del sector
- Seguimiento mediante Dashboard
- Itinerarios que se adaptan a las metas empresariales
- Acceso 24/7 a todos los cursos especializados y actualizados
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FAQ
Preguntas frecuentes
1. Obtengo un diploma al hacer este curso
Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado que demostrará tu adquisición de los conocimientos y habilidades esenciales para ejercer como técnico de spa especializado en quiromasaje.
2. ¿Cuál es el precio?
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3. ¿Cuándo comienza la formación?
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