Igualdad y lenguaje inclusivo en medios de comunicación, web y relaciones con la prensa
La forma en que un hotel se comunica, en su web, sus folletos, sus redes sociales o ante la prensa, transmite también sus valores. Este curso ofrece herramientas prácticas y aplicables de inmediato para lograr una comunicación no sexista e igualitaria, alineada con el marco legal vigente y con las expectativas de un público cada vez más sensible a estos aspectos.
El alumno partirá del marco legal y los datos de reputación asociados a una comunicación no inclusiva, y avanzará hacia aspectos muy concretos del día a día: cómo usar un lenguaje no sexista sin caer en fórmulas forzadas, cómo revisar las imágenes y el contenido visual del hotel, y cómo gestionar la relación con medios y prensa evitando errores habituales del sector.
A través de casos reales (Vilnius, Acapulco, Hotel Bahía Azul, Fuente Clara) y un caso integrador final (Hotel Costa Serena, con folleto promocional y role play ante un periodista), el curso combina teoría breve con ejercicios prácticos de reescritura, checklists aplicables y autoevaluación.
Al finalizar, el alumno dispondrá de un checklist de 10 puntos y de criterios claros para revisar cualquier pieza de comunicación del hotel, lenguaje, imagen o relación con prensa, desde una perspectiva de igualdad.
Contenido de la formación
32 Lecciones | 3:00h en total
Antes de empezar
| 1.1 Bienvenida |
| 1.2 Cómo navegar el curso |
| 1.3 Introducción al curso |
Presentación del curso
| 2.1 Objetivos, metodología, duración y a quién va dirigido |
Módulo 1 – Marco legal, datos y reputación
| 3.1 Por qué importa |
| 3.2 Marco legal: Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva |
| 3.3 Cuando falla la reputación |
| 3.4 Chequeo de conocimiento |
| 3.5 Cierre del módulo |
Módulo 2 – Lenguaje no sexista: conceptos y herramientas prácticas
| 4.1 Caja de herramientas: colectivos, perífrasis y otros recursos |
| 4.2 Desdoblamientos, barras y arroba: usos y límites |
| 4.3 Ejercicio de reescritura |
| 4.4 Chequeo de conocimiento |
| 4.5 Cierre del módulo |
Módulo 3 – Imágenes y comunicación visual
| 5.1 Los 4 principios de una comunicación visual igualitaria |
| 5.2 Caso Vilna revisitado: análisis de imagen |
| 5.3 Checklist para revisar la web del hotel |
| 5.4 Ejercicio práctico |
| 5.5 Chequeo de conocimiento |
| 5.6 Cierre del módulo |
Módulo 4 – Relación con medios y prensa
| 6.1 8 recomendaciones de la Agencia EFE para un uso no sexista del lenguaje |
| 6.2 Caso Hotel Bahía Azul: antes y después |
| 6.3 Ejercicio: el caso Fuente Clara |
| 6.4 Chequeo de conocimiento |
| 6.5 Cierre del módulo |
Módulo 5 – Checklist final, caso integrador y role play
| 7.1 Checklist final de 10 puntos |
| 7.2 Caso integrador: Hotel Costa Serena, folleto promocional |
| 7.3 Role play: entrevista con el periodista Marcos |
| 7.4 Cierre del módulo |
Cierre e ideas clave
| 8.1 5 ideas clave, recursos para profundizar y mensaje final |
Evaluación final
| 9.1 Evaluación final |
Descargable del curso
| 10.1 Descargable del curso |
¿Qué beneficios obtendré?
- • Identificar el marco legal y los riesgos reputacionales asociados a una comunicación no inclusiva en hostelería.
- • Aplicar recursos de lenguaje no sexista en textos y comunicaciones del hotel.
- • Evaluar imágenes y contenido visual del establecimiento desde una perspectiva de igualdad.
- • Aplicar recomendaciones de buenas prácticas en la relación con medios y prensa.
- • Corregir textos y materiales promocionales con sesgos de género detectados.
- • Utilizar un checklist de 10 puntos para auditar la comunicación de un hotel desde la perspectiva de igualdad.
¿Para quién es este curso?
- Este curso está pensado para ti si trabajas o aspiras a trabajar en el sector hotelero como director/a, jefe/a de departamento, supervisor/a o coordinador/a operativo. También si formas parte de equipos de recepción, housekeeping, mantenimiento o alimentos y bebidas y quieres mejorar tu capacidad de comunicación, liderazgo y coordinación. En resumen, si buscas que tu comunicación impulse resultados y eleve la experiencia de tus clientes, este curso es para ti.
¿Obtengo certificado?
- Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado de aprovechamiento que demostrará que has adquirido los conocimientos y habilidades en la materia.
Contenido exclusivo para Hoteles y profesionales del sector
Formación para facilitar un camino hacia la excelencia en cada uno de los departamentos para empresas que aspiran a liderar el sector.
- Formación continua por especialistas del sector
- Seguimiento mediante Dashboard
- Itinerarios que se adaptan a las metas empresariales
- Acceso 24/7 a todos los cursos especializados y actualizados
Cursos relacionados
Completa tu formación
- Igualdad y lenguaje inclusivo en medios de comunicación, web y relaciones con la prensa
- Cómo comunicar la sostenibilidad de tu alojamiento
Formación en spa para emrpesas smart
Descubre cómo Turiscool es el partner estratégico que necesitas para el desarrollo de tu team
Únete al resto de compañías que ya elevan el nivel de su equipo para obtener profesionales más motivados y huéspedes que vuelven y vuelven a volver.
Solicita una DEMO del curso para tu empresa:
TURISCOOL CURSOS PARA EMPRESAS DEL SECTOR HOTELERO
Seguimiento personalizado
Nuestro departamento de Customer Success te asesorará para maximizar el impacto de tu equipo
Panel de control para responsables de RRHH y Formación
Dashboard para conocer los avances de tus trabajadores
Itinerarios formativos
Posibilidad de elaborar itinerarios con la formación que necesita cada departamento para lograr los objetivos del hotel.
Especialistas de la industria hotelera
Cada curso ha sido elaborado por un experto en la materia, dando los conocimientos prácticos para aplicar lo aprendido desde el primero minuto.
Formación actualizada
Cada semana un nuevo curso, un catálogo que nunca para de evolucionar y una formación 24/7.
Desarrollo profesional continuo del equipo
Nuestro catálogo en modo suscripción está diseñado para que tu empresa logre la delantera y aplique los conocimientos más novedosos. Un equipo de 10 siempre al 100%
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Necesito experiencia previa en análisis de datos para tomar este curso?
No es necesario tener experiencia previa. Este curso está diseñado para ofrecer tanto a principiantes como a profesionales del sector turístico las herramientas y conocimientos necesarios para dominar la materia. Es posible que exita algún curso base que recomendamos seguir.
