Power BI intermedio II: Análisis de clientes
En este curso aprenderás a crear y personalizar informes de segmentación y clasificación de clientes en Power BI.
A través de dos módulos prácticos descubrirás cómo analizar datos por sexo, edad y ubicación, distribuir ingresos y diseñar paneles interactivos.
Verás cómo detectar clientes nuevos, recurrentes, perdidos o en riesgo, aplicando filtros y parámetros dinámicos.
También trabajarás con mapas, marcadores, botones inteligentes y gráficos de correlación.
Al terminar, serás capaz de construir reportes completos y navegables que faciliten la toma de decisiones en tu negocio.
Contenido de la formación
41 Lecciones | 11:00h en total
¡Bienvenida!
- Introducción
- Resumen descargable
INFORME DE SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
| 1.1 Segmentación por sexo: Importar un elemento visual |
| 1.2 Segmentación por sexo: Visualiza y Filtra a tu gusto |
| 1.3 Segmentación por sexo: Segmentar por mes y personalizar informes |
| 1.4 Segmentación por sexo:Transformar datos |
| 1.5 Segmentación por rango de edad: Clasificación de clientes |
| 1.6 Segmentación por rango de edad: Ordenar y personalizar los datos |
| Ejercicio 1 |
| Sube tu ejercicio |
| Resolución ejercicio 1 |
| 1.7 Segmentación geográfica |
| 1.8 Segmentación geográfica: Configuración de botones |
| 1.9 Segmentación geográfica: Mapas y personalización visual |
| 1.10 Segmentación geográfica: Activar Mapas con Botones |
| 1.11Segmentación geográfica: Marcadores avanzados, filtros y análisis por ingresos |
| 1.12 Repartir los ingresos por huésped |
| 1.13 Repartir ingresos por servicios |
| 1.14 Ingresos totales por clientes |
| 1.15 Crear un selector inteligente |
| 1.16 Personalización del informe |
| Ejercicio 2 |
| Sube tu ejercicio |
| Resolución ejercicio 2 |
| EXAMEN |
| RESOLUCIÓN EXAMEN |
INFORME DE CLASIFICACIÓN DE CLIENTES
| 1.17 Clasificación de Clientes en Power BI |
| 1.18 Detectar Clientes Nuevos |
| 1.19 Filtros, Clientes Recurrentes y Perdidos |
| 1.20 Clientes Perdidos, Recuperados y Recurrentes |
| 1.21 Análisis de Clientes Recurrentes |
| 1.22 Comprobaciones y Clientes Perdidos |
| 1.23 Clientes perdidos y parámetros dinámicos |
| 1.24 Preparar el informe final |
| 1.25 Criterios Flexibles en Power BI |
| 1.26 Clientes Recurrentes y Parámetros |
| Ejercicio 3 |
| Resolución ejercicio 3 |
| Ejercicio 4 |
| Resolución ejercicio 4 |
| ¡Sube aquí tu resolución de los ejercicios 3 y 4! |
| 1.27 Creación de Informe Segmentado |
| 1.28 Análisis de Estancia Media y Frecuencia de Visitas |
| 1.29 Frecuencia Media de Visitas |
| 1.30 Frecuencia Media de Visitas II |
| 1.31 Comparativa de Estancia vs Frecuencia |
| 1.32 Tarjetas y Gráfico de Correlación |
| 1.33 Análisis Interactivo de Clientes |
| Ejercicio 5 |
| ¡Sube aquí tu resolución de los ejercicios 5! |
| Resolución ejercicio 5 |
| 1.34 Ranking de Clientes |
| 1.35 Ranking por País y Enriquecimiento de Datos |
| 1.36 Ranking Final y Análisis de Riesgo de Pérdida |
| 1.37 Clientes en Riesgo de Pérdida |
| 1.38 Clientes en Riesgo de Pérdida II |
| 1.39 Menú Final de Navegación |
| 1.40 Creación rápida de Menús para Informes |
| 1.41 Acciones y Marcadores |
| EXAMEN |
| RESOLUCIÓN EXAMEN |
Examen y certificado
- Evaluación
- Certificado de curso aprobado
¿Qué beneficios obtendré?
- Dominar la segmentación de clientes por variables demográficas, geográficas y de comportamiento.
- Transformar, ordenar y personalizar datos para informes interactivos en Power BI.
- Implementar filtros, parámetros y menús dinámicos que mejoren la experiencia del usuario.
- Analizar ingresos, estancia media, frecuencia de visitas y riesgos de pérdida de clientes.
- Crear dashboards con mapas, marcadores y tarjetas que integren todos los indicadores clave.
- Desarrollar criterios flexibles para clasificar clientes nuevos, recurrentes, recuperados o perdidos.
- Presentar informes finales listos para la toma de decisiones estratégicas.
¿Para quién es este curso?
- Para profesionales de marketing, ventas o análisis de datos que buscan comprender mejor a sus clientes.
- Para equipos comerciales y de atención al cliente que necesitan informes visuales para tomar decisiones estratégicas.
- Para responsables de negocio que desean optimizar la segmentación y clasificación de su base de clientes.
- Para empresas que quieren aprovechar Power BI para analizar el comportamiento y la fidelización de sus clientes.
- Ideal si quieres ganar autonomía y confianza en la creación de informes interactivos y análisis comerciales.
- Este curso es para ti si necesitas transformar datos en insights claros y accionables sobre tus clientes.
¿Obtengo certificado?
- Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado de aprovechamiento que demostrará que has adquirido los conocimientos y habilidades en Power BI.
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