Gestión de buffet: Claves para la Optimización del Servicio
Contenido de la formación
5 Lecciones | 6,5h en total
Introducción curso Genially
Introducción al Registro de Hospedaje
- ¿Qué es el registro de hospedaje y por qué es importante?
- Prevención de delitos y terrorismo
- Cumplimiento normativo y optimización operativa
- Breve historia del registro de viajeros en España
Marco normativo
- Legislación aplicable: Real decreto 933/2021
- Ley Orgánica 4/2015 de Seguridad Cuidadana
- Acuerdo de Schengen
- Impacto de estas leyes en la gestión diaria de alojamientos turísticos
Obligaciones del Personal de Hospedaje
- ¿Qué datos deben registrarse?
- Indentidad de los huespedes
- Información de transacciones comerciales
- Plazos para comunicar los datos
Uso de la Plataforma SES. Hospedajes
- Cómo acceder a la plataforma
- Configuración inicial: Registro del establecimineto y Validación de datos
- Proceso paso a paso: Entrada de datos al cliente y validación y comunicación a las autoridades.
- Seguridad y protección de datos.
Caso Práctico
- Supongamos que llega una familia de cuatro miembros (dos adultos y dos menores): Registro de los datos personales, registro de la relación parental de los menoresReal Decreto 933_2021, …., Identificación del método de pago y Comunicación de los datos dentro del plazo.
Preguntas Frecuentes y Resolución de Problemas
- ¿Qué pasa si un cliente no tiene un documento válido?
Examen
- Resolución
¿Qué beneficios obtendré?
- Conocerás en detalle el Real Decreto 933/2021 y su aplicación real.
- Aprenderás a registrar a los huéspedes de forma correcta y legal.
- Sabrás cómo proteger los datos personales y cumplir con la normativa vigente
- Evitarás sanciones por errores en el proceso de registro
- Dominarás el uso de la plataforma SES.Hospedajes paso a paso.
- Tendrás acceso a un caso práctico que te preparará para situaciones reales.
- Resolverás dudas frecuentes con ejemplos prácticos.
- Obtendrás un certificado que avala tus conocimientos.
¿Para quién es este curso?
- Para responsables y recepcionistas de alojamientos turísticos.
- Para gestores de casas rurales, hostales, hoteles o apartamentos vacacionales.
- Para propietarios que gestionan su propio establecimiento
- Para empresas del sector turístico que deseen actualizarse.
- Para quienes quieran evitar errores legales y multas innecesarias.
- Ideal si buscas dominar la plataforma SES.Hospedajes con seguridad y eficiencia.
- Este curso es para ti si quieres cumplir con la ley, proteger a tus clientes y optimizar tu operativa diaria
¿Obtengo certificado?
- Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado de aprovechamiento que acreditará tus conocimientos sobre el Registro de Hospedaje conforme al RD 933/2021 y el uso adecuado de la plataforma SES.Hospedajes.
Contenido exclusivo para Hoteles y profesionales del sector
Formación para facilitar un camino hacia la excelencia en cada uno de los departamentos para empresas que aspiran a liderar el sector.
- Formación continua por especialistas del sector
- Seguimiento mediante Dashboard
- Itinerarios que se adaptan a las metas empresariales
- Acceso 24/7 a todos los cursos especializados y actualizados
María González Péres
DIRECTORA DE INNOVACIÓN DE SPA Y BIENESTAR EN NH GROUP
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Panel de control para responsables de RRHH y Formación
Dashboard para conocer los avances de tus trabajadores
Itinerarios formativos
Posibilidad de elaborar itinerarios con la formación que necesita cada departamento para lograr los objetivos del hotel.
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Cada curso ha sido elaborado por un experto en la materia, dando los conocimientos prácticos para aplicar lo aprendido desde el primero minuto.
Formación actualizada
Cada semana un nuevo curso, un catálogo que nunca para de evolucionar y una formación 24/7.
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FAQ
Preguntas frecuentes
1. Obtengo un diploma al hacer este curso
Si completas el curso con éxito y superas la evaluación final, recibirás un certificado que demostrará tu adquisición de los conocimientos y habilidades esenciales para ejercer como técnico de spa especializado en quiromasaje.
2. ¿Cuál es el precio?
Si eres una persona tendrás todo el catálogo disponible por licencias por trabajador, nuestro equipo te guiará en la demo. Si eres un profesional particular puedes comprar alguna solución desde aquí
3. ¿Cuándo comienza la formación?
Las formaciones de turiscool están disponibles desde el momento de alta en la plataforma y son 100% online y a tu ritmo. La fecha de finalización dependerá del tipo de suscripción elegida.z
