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Contabilidad y finanzas El curso abarca una amplia gama de temas relacionados con la contabilidad y las finanzas en el sector hotelero, incluyendo la introducción a la contabilidad y los principios contables, la preparación y el análisis de estados financieros como la cuenta de resultados y el balance de situación, y el concepto de flujo […]
Análisis y control de las operaciones

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Taller: ¿Cómo conceptualizar tu hotel?

Taller: ¿Cómo conceptualizar tu hotel? El taller «Cómo conceptualizar tu hotel» es una oportunidad para aprender sobre cómo desarrollar la conceptuación de un hotel. A través de este taller, podrás conocer las claves para definir la personalidad y el estilo de tu hotel, así como para crear una experiencia de hospedaje única y atractiva para […]
Servicios que mejoran la Experiencia de los viajeros

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Innovar en valor: Encuentra un Océano Azul La teoría del océano azul se refiere a la creación de nuevos mercados y nuevos espacios de valor a través de la innovación, en lugar de competir en mercados existentes y luchar por una cuota de mercado. El curso proporcionará a los alumnos una visión general de cómo […]
Experiencia de cliente y cultura cliente céntrica

Experiencia de cliente y cultura cliente céntrica Este es un curso diseñado para ayudar a los profesionales a comprender la importancia de la experiencia del cliente y cómo crear y mantener una cultura cliente céntrica en la empresa. A través de este curso, los alumnos aprenderán sobre los principales componentes de la experiencia del cliente […]
Estrategias para competir y crecer

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Crea propuestas de valor potentes en tu alojamiento

Crea propuestas de valor potentes en tu alojamiento ¿Quieres mejorar la atracción y retención de clientes en tu alojamiento turístico? ¿Buscas formas de destacar en un mercado cada vez más competitivo? Nuestro curso «Crea propuestas de valor potentes en tu alojamiento» te enseñará a identificar las necesidades y deseos de tus clientes, a desarrollar una […]
Análisis de las tipologías de alojamientos

Análisis de las tipologías de alojamientos Este curso tiene como objetivo analizar las diferentes tipologías de alojamientos, incluyendo hoteles, resorts, hostales, apartamentos y viviendas turísticas, alojamientos rurales y alojamientos híbridos. Te introducirá en el uso del Business Model Canvas como una herramienta para analizar y evaluar estos tipos de alojamientos. Además, se enfatizará la importancia […]