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Protocolos de atención al cliente en el hotel: F&B y MICE
Protocolos de atención al cliente en el hotel: F&B y MICE Este curso está diseñado para profesionales del sector hotelero que buscan perfeccionar sus habilidades en la gestión de servicios de alimentos y bebidas y en la organización de eventos. Sus contenidos te proporcionan las herramientas necesarias para ofrecer un servicio excepcional en cada interacción […]
Protocolos de atención al cliente en el hotel: spa, gimnasio y actividades
Protocolos de atención al cliente en el hotel: spa, gimnasio y actividades Este curso está diseñado para capacitar a los profesionales del sector hotelero en la entrega de un servicio excepcional en las áreas de bienestar y recreación. Este curso te proporcionará las herramientas necesarias para gestionar y mejorar la experiencia del huésped en el […]
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Protocolos de atención al cliente en el hotel: recepción, botones y GEX Este curso está diseñado para capacitar a los profesionales del sector hotelero en la entrega de un servicio excepcional en las áreas de recepción, botones y guest experience. Sus contenidos te proporcionarán las herramientas necesarias para manejar con eficacia cada punto de contacto […]
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Protocolos de atención al cliente en el hotel: Cuida cada interacción Este curso está diseñado para perfeccionar las habilidades de atención al cliente en el sector hotelero. Con el objetivo de lograr que cada interacción sea excepcional, a lo largo del curso, aprenderás a gestionar eficazmente las reservas en recepción, a brindar un servicio impecable […]
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Mindfulness para la gestión del estrés
Mindfulness para la gestión del estrés Productividad, altas exigencias… dinero. El mindfulness es una herramienta espectacular para garantizar el bienestar de la persona en el entorno laboral y reducir los niveles de estrés del día a día. Aprende a manejar el estrés de manera efectiva y cultivar una relación más saludable con él. Contenido de […]
Inglés básico para recepcionistas
Inglés básico para recepcionistas Una formación diseñada para equipar a los profesionales del sector de la hotelería con las habilidades lingüísticas esenciales para interactuar con huéspedes y clientes extranjeros de manera efectiva y segura. Durante este curso, los participantes ampliarán su vocabulario en inglés, centrándose específicamente en términos y frases relevantes para el personal de […]
Inglés intermedio para camareros
Inglés intermedio para camareros Este curso está diseñado para proporcionar a los profesionales del sector de la hostelería las habilidades lingüísticas necesarias para atender a comensales y clientes extranjeros de manera efectiva y con confianza. Durante este curso, los participantes ampliarán su vocabulario en inglés, específicamente adaptado para el personal de servicio, lo que les […]
